ČPP

1. Plaćanje

2. Narudžba

3. Povrat

3. Dostava / preuzimanje

4. Rokovi isporuke

5. Reklamacije

6. Paljenje Ecolighter

 

1. Plaćanje

Metode plaćanja na Eco-lighter.com

Eco-lighter.com nudi vam najčešće metode plaćanja dostupne u Europi. Sve metode plaćanja možete pronaći pod karticom na dnu stranice.

 

2. Narudžba

Proces narudžbe

1) Napravite račun na web stranici www.Eco-lighter.com (korisno za buduće narudžbe!).

2) Odaberite iz svih naših proizvoda one koje preferirate i stavite ih u košaricu.

- Jeste li odabrali ispravne proizvode?

- Jeste li uzeli u obzir rok isporuke (prosječno 1-3 radna dana)?

3) Odaberite plaćanje

- Postoje li posebne upute ili napomene koje trebamo uzeti u obzir?

4) Provjerite svoje adresne i kontakt podatke

- Je li adresa točna?

- Jesu li vaši kontakt podaci točni?

- Želite li biti obaviješteni o akcijama i slično putem našeg newslettera?

5) Dostava

Nizozemska & Belgija - Ispod €35,- dodajemo €3,95 kao troškove dostave. Iznad €35,- troškovi dostave su besplatni!

Francuska, Austrija & Njemačka Ispod €50,- dodajemo €9,95 kao troškove dostave. Iznad €50,- troškovi dostave su besplatni!

 

3. Povrat

Za više informacija o povratu vaše narudžbe, pogledajte upute pod naslovom 'povrat'.

 

4. Rokovi isporuke

Rokovi isporuke na Eco-lighter.com u prosjeku su između 1-3 radna dana za BeNeLux. 

Za Njemačku, Francusku i Austriju to je u prosjeku 2-4 radna dana.

Kada proizvod nije na skladištu, to navodimo u prvom odlomku stranice proizvoda (također kod prednarudžbi, tada navodimo očekivano vrijeme isporuke).

5. Reklamacije

Naravno, može se dogoditi da niste zadovoljni ili imate primjedbu na naš proizvod, uslugu ili dostavu. U tom slučaju uvijek vas molimo da kontaktirate našu službu za korisnike. To možete učiniti putem 'kontakt'. Za više informacija o jamstvu, pogledajte naš politiku jamstva.

E-mail na: eco-lighter@hotmail.com



6. Paljenje Ecolighter
Za više informacija o paljenju, pogledajte sljedeće korisne stranice!
- Paljenje kamina
- Paljenje BBQ/Plancha
- Paljenje pri preživljavanju ili kampiranju

U ovom videu BBQ Baas (+2K pretplatnika na Youtubeu) može pokazati koja je razlika između Eco-Lightera i ugljena za roštilj! 🔥