FAQ

1. Paiement

2. Commande

3. Retours

3. Expédition / collecte

4. Délais de livraison

5. Plaintes

6. Allumez l’Ecolighter

1. Paiement

Modes de paiement sur Eco-lighter.com

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2. Commande

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5) Expédition

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France, Autriche & Allemagne En dessous de 50€, nous ajoutons 9,95€ de frais de port. Les frais de port supérieurs à 50 € sont gratuits !

3. Retours

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4. Délais de livraison

Les délais de livraison sur Eco-lighter.com sont en moyenne compris entre 1 et 3 jours ouvrables pour le BeNeLux.

Pour l'Allemagne, la France et l'Autriche, cela prend en moyenne 2 à 4 jours ouvrables.

Si un produit n'est pas en stock, nous le mentionnerons dans le premier paragraphe de la page produit ( également en cas de précommande, nous mentionnerons un délai de livraison prévu ).

5. Plaintes

Bien entendu, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait ou que vous ayez un commentaire sur notre produit, service ou livraison. Dans ce cas, nous vous demanderons toujours de contacter notre service client. Vous faites cela via « contact ». Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez consulter notre politique de garantie .

Envoyez un e-mail à : eco-lighter@hotmail.com



6. Allumer l'Ecolighter

Pour plus d’informations sur l’éclairage, consultez les pages utiles suivantes !
- Allumer la cheminée
- Allumer le BBQ/Plancha
- Éclairage pendant la survie ou le camping