Často kladené otázky
1. Platba
2. Objednávání
3. Vrácení zboží
3. Doprava / vyzvednutí
4. Dodací lhůty
5. Reklamace
6. Zapalování Ecolighter
1. Platba
Platební metody na Eco-lighter.com
Eco-lighter.com nabízí nejběžnější platební metody dostupné v Evropě. Všechny platební metody najdete v záložce na spodní části stránky.
2. Objednávání
Objednávkový proces
1) Vytvořte si účet na webu www.Eco-lighter.com (užitečné pro budoucí objednávky!).
2) Vyberte z naší nabídky produkty, které preferujete, a vložte je do košíku.
- Vybrali jste správné produkty?
- Vzali jste v úvahu dodací lhůtu (průměrně 1-3 pracovní dny)?
3) Vyberte platbu
- Jsou nějaké speciální instrukce nebo pokyny, které bychom měli vzít v úvahu?
4) Zkontrolujte své adresní a kontaktní údaje
- Je adresa správná?
- Jsou vaše kontaktní údaje správné?
- Chcete být informováni o akcích apod. prostřednictvím našeho newsletteru?
5) Odeslání
Nizozemsko & Belgie - Pod €35,- přidáváme €3,95 jako poštovné. Nad €35,- je poštovné zdarma!
Francie, Rakousko & Německo Pod €50,- přidáváme €9,95 jako poštovné. Nad €50,- je poštovné zdarma!
3. Vrácení zboží
Pro více informací o vrácení vaší objednávky si přečtěte instrukce pod záložkou 'vrácení'.
4. Dodací lhůty
Dodací lhůty na Eco-lighter.com jsou v průměru mezi 1-3 pracovními dny pro BeNeLux.
Pro Německo, Francii a Rakousko je to v průměru 2-4 pracovní dny.
Pokud produkt není skladem, uvedeme to v prvním odstavci na stránce produktu (také u předobjednávek, kde uvedeme očekávanou dobu dodání).
5. Reklamace
Samozřejmě se může stát, že nebudete spokojeni nebo budete mít připomínku k našemu produktu, službě nebo dodání. V takovém případě vás vždy žádáme, abyste kontaktovali naši zákaznickou podporu. To uděláte přes 'kontakt'. Pro více informací o záruce se podívejte do našeho záručního řádu.
E-mail na: eco-lighter@hotmail.com
6. Zapalování Ecolighter
Pro více informací o zapalování si prohlédněte následující užitečné stránky!
- Zapalování krbu
- Zapalování BBQ/Plancha
- Zapalování při survival nebo kempování
V tomto videu může BBQ Baas (+2K odběratelů na Youtube) ukázat, jaký je rozdíl mezi Eco-Lighter a podpalovači na gril! 🔥
Evropský číslo 1 podpalovač
Pro grily, planchy, Kamado Joe, Big Green Egg, dřevěné ohniště a další.
-
Ecolighter Classic - Ekologický podpalovač - balení 10 kusů
362 reviewsBěžná cena €4,95 EURBěžná cenaJednotková cena / za€9,95 EURAkční cena €4,95 EURObchod! 🥵 -
Eco-Lighter Mini – 32 kusů | Speciálně pro Green Egg a Kamado Joe
2 reviewsBěžná cena €5,95 EURBěžná cenaJednotková cena / za€12,95 EURAkční cena €5,95 EURObchod! 🥵